¿DUDAS?

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  • ¿COMO COMPRAR?

Ingresa aquí, puedes registrarte en nuestra página para tener un historial de compra.

  • Selecciona los artículos que gustes adquirir.
  • Selecciona la talla que necesites. (elige la talla que mejor te quede en nuestra guía de medidas).
  • Coloca tus datos de envío, es importante que consideres colocar tu dirección completa y correcta.
  • Es importante que coloques de forma correcta tu correo electronico, ahí te llegará tu confirmación de compra y más información.
  • Selecciona el método de pago que más te convenga.
  • ¿ES POSIBLE MODIFICAR MI PEDIDO?

Podrás cancelar, agregar o cambiar artículos en tu pedido, siempre y cuando no se haya generado la guía de envío. Debes escribir a contacto@gomademascar.mx ó enviarnos un mensaje a FACEBOOK o INSTAGRAM (Goma de Mascar).

Coméntanos tu número de orden, dinos que modelos y tallas quieras modificar o cancelar para que el proceso sea más rápido.

Considera que si tu paquete ya cuenta con una guía de envío o se envió, no será posible cancelar o remplazar tu pedido. Recomendamos que elijas bien tus prendas, tallas y paquetería.

  • ME EQUIVOQUE EN PONER LA DIRECCIÓN ¿QUE HAGO?

Envíanos un email a contacto@gomademascar.mx con tu número de pedido y tus datos completos para corregir la información de tu pedido, tambien podrás contactarnos en FACEBOOK como Goma de Mascar.

Nombre del destinatario: 

Calle: 

Número Ext o Int: 

Colonia: 

Código Postal: 

Delegación/Municipio: 

Estado: 

Teléfono:

Referencia:

  • ¿PUEDO APARTAR UN PRODUCTO?

Sí, es posible apartar un producto, pero, no dentro de nuestra página en línea.

Podrás realizar tu apartado aquí, en nuestra página de FACEBOOK o INSTAGRAM, solo nos mandas un mensaje privado, los productos que gustes apartar para proceder con tu apartado y cotización. (Se deberá de pagar el 100% del saldo total)

SE DA UN TIEMPO MAXIMO DE 10 DÍAS PARA LIQUIDAR EL APARTADO.

  • ¿COMO LAVAR LA PRENDA?

Lávala a mano o en máquina con agua fría
Si lo haces con agua caliente corres el riesgo de que se encoja. 

No utilices blanqueadores
 Puedes utilizar suavizante para que la prenda tenga un mejor tacto.

Plánchala a temperatura media
 No le pongas mucha temperatura, no vayas a quemarla.

No la laves en seco y no uses secadora
Nuestras prendas son de 100% algodón peinado, la secadora puede encogerlas un poco. Cuando termines de lavar tu prenda, tiéndela o cuélgala para dejarla secar a sombra.

  • ¿CUALES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

Seguir bien las instrucciones que llegan a su correo electrónico.

Contamos con 3 formas de pago: 

Pago por transferencia bancaria. (CLABE 18 digitos)( Esta información se da en los canales oficiales Facebook o Instagram)

Pago por Mercado Pago.

Pago por Paypal. (Esta informacion se da en los canales oficiales FACEBOOK o INSTAGRAM)